Interview先輩たちが、ここで働き続ける理由。

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  N.Kさん

  大牟田店 支店長
  

  N.Kさん

  大牟田店 支店長

  • Q. 入社のきっかけ・決め手を教えてください

    居酒屋バイト時代の『ご縁』がきっかけ

    もともと会社の1階は、半分が居酒屋、半分が保険代理店でした。
    大学時代、その居酒屋でアルバイトをしていたのが、セイワ保険との出会いです。
    
    進路が決まっていなかった私に、社長や専務が「よかったら来ないか」と声をかけてくれました。
    お店で見ていた、社員同士の楽しそうな会話や雰囲気から「楽しく仕事ができそうだな」と感じました。
    
    人と話すことが好きだったこと、
    そして「身近な人を支えられる仕事」である保険に魅力を感じ、入社を決めました。

  • Q.現在担当している仕事を教えてください

    支店長として数字を追いかけ、マネージメントもする日々

    現在は大牟田支店の支店長として、主に数字の管理や、スタッフの業務が円滑に進むための仕組みづくりを担当しています。
    支店長だからといって管理業務だけではなく、今も自分自身で担当を持ち、プレイヤーとしての業務も続けています。自分の数字を追いながら、全体を見る立場でもある、という形ですね。
    マネジメントの面では、自分より年上の社員が多い中で、どういう伝え方をすれば納得してもらえるか、どう任せていくかという点は常に考えています。正直、自分でやった方が早いと思うこともありますが、そこをどう仕組みとして落とし込んでいくかは、今後の課題だと感じています。

  • Q. 自社だからこその強みを教えてください

    50年以上の歴史と地域に根付いているという信頼感

    損保ジャパンの代理店の中でも、当社は全国的に見て規模が大きい方だと思います。人数が多く、実績も積み重なっている点は大きな強みです。
    特に大牟田では50年以上続いている会社なので、地域での認知度が非常に高いですね。新規のお客様とお会いしたときも、「会社を知っている」というだけで、最初の入り口が全然違います。
    「どこにある会社ですか？」と聞かれることがほとんどなく、「あの5階建てのビルの会社ですよね」と言ってもらえる。その時点で信用がある状態からスタートできるのは、本当に仕事がしやすいです。
    自社ビルがあり、長年地域に根付いてきたという点は、当社ならではの強みだと思います。

  • Q. やりがいを感じるのはどんな時ですか

    「ありがとう」と感謝していただける瞬間

    一番やりがいを感じるのは、やはり「ありがとう」と感謝していただける瞬間です。事故対応の場面でもそうですが、ご契約をいただいているにもかかわらず、「わざわざ来てくれてありがとう」「契約してくれてありがとう」と、お客様の方から感謝の言葉をいただけることがあります。
    こちらが正しい対応をしていれば、疎まれることはなく、逆に頼られる存在になれる。これだけ感謝してもらえる仕事はなかなかないのではないかと感じています。
    特に地域のお客様からの感謝の言葉は、印象に残っています。

  • Q.新しく入る方へのメッセージをお願いします

    人から本当に感謝される仕事です

    世間一般で見ると、保険業界のイメージは決して良いものばかりではないと思います。ただ、実際に働いてみると、人から本当に感謝される仕事だということが分かると思います。
    正しいことをしていれば、お客様から避けられるどころか、「来てほしい」「頼りにしたい」と言ってもらえる存在になれる仕事です。その点は、入社してみないと分からない部分かもしれませんが、入れば実感できると思います。
    人と話すのが好きな方、人と直接関わる仕事がしたい方には、特に向いている仕事だと思います。

  １日の流れ

  • 08:30～

    出勤

  • 08:55～

    朝礼

  • 09:00～

    残務処理、訪問先への連絡、 電話やメールの対応

  • 12:00～

    休憩

  • 13:00～

    訪問

  • 16:00～

    帰社、整理、翌日の準備

  • 18:00～

    退勤

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  N.Kさん

  経理・人事担当
  

  N.Kさん

  経理・人事担当

  • Q. 入社のきっかけ・決め手を教えてください

    「こんなにもお客様から感謝される仕事があるんだな」と感じたこと

    2017年4月に、新卒で入社しました。もともと高校生の頃から金融関係に興味があり、就職活動でも銀行や保険会社、保険代理店、保険ブローカーなど、幅広く受けているなかで、今の社長や専務、また伯父のお客様と話す機会がありました。地域でお客様を守る仕事の価値を強く実感しました。
    会社として掲げている「従業員のために、会社のために、地域のために」という考え方や、お客様を大切にし、地域に根差して仕事をしていく姿勢にも共感し、最終的にこの会社に入社することを決めました。

  • Q. 現在担当している仕事を教えてください

    会社の意思決定に関わるやりがいのある立場です

    現在は営業ではなく、主に経理と総務・人事といった、会社内部の業務を担当しています。営業からキャリアをスタートし、今年の夏頃から今の担当に異動しましたので、まだ半年ほどです。
    営業時代は、お客様と直接向き合い、感謝の言葉をいただきながら会社を大きくしていく、という意識で仕事をしていましたが、今は会社の内部体制を整え、内側から会社を支えていく役割に変わりました。
    経営に近い打ち合わせに参加したり、会社の意思決定に関わる場面も増え、会社の見え方や関わり方は大きく変わったと感じています。やりがいも、営業とはまた違った形で感じるようになりました。
    現在は外回りはほとんどなく、引き継ぎでたまに出る程度です。

  • Q. 働くうえで感じている魅力を教えてください

    一番感じている魅力は、人と人との距離が近いところ

    簡単に言うと、従業員同士の仲が良い。普段からコミュニケーションが取りやすく、自然体で働ける雰囲気があります。
    もう一つは、「失敗してもいいからチャレンジしなさい」と言ってくれる風土です。失敗したから責められるのではなく、「なぜそうなったのか」「次はどう改善するか」を会社全体で考える文化があります。
    社長や専務も、「何かあっても俺たちが責任を取るから大丈夫」と言ってくれることがあり、安心して挑戦できる環境だと思います。若手でも思い切ってチャレンジできる点は、大きな強みだと感じています。
    また、仕事以外の話もしやすく、プライベートな悩み相談なども気軽にできる雰囲気があります。聞く側も嫌な顔をせずに聞いてくれるので、そうした日常の積み重ねが「働きやすさ」につながっていると思います。

  • Q. 印象に残っている仕事について教えてください

    「本当にありがとう」と言ってもらえる瞬間

    営業時代に、事故対応などでお客様に寄り添いながら対応し、無事に解決したときに「本当にありがとう」と言っていただけた瞬間は、この仕事をしていてよかったと心から思いました。
    お客様の不安な気持ちに寄り添い、解決まで一緒に向き合うことができるのは、この仕事ならではのやりがいだと感じています。

  • Q. 新しく入る方へのメッセージをお願いします

    少しでも興味があれば、ぜひ飛び込んでみてほしい

    保険というと、どうしても「難しい」「堅い」というイメージを持たれることが多いと思いますが、実際には周りがしっかりフォローしてくれる環境があります。
    分からないことがあっても、一人で抱え込む必要はありません。
    恐れずにチャレンジできる会社なので、少しでも興味があれば、ぜひ飛び込んでみてほしいと思います。
    また、会社全体が和気あいあいとした雰囲気ですし、この仕事柄、人と話すことが好きな方にはとても向いていると思います。
    営業をしていると、一般のご家庭から個人事業主、企業の方まで、本当にいろいろな方と出会います。
    仕事が決まる・決まらない以前に、多くの人と出会い、いろいろな話を聞ける経験ができるのも、この仕事ならではの魅力だと思います。
    信頼関係ができると、普通なら聞けないような話をしてもらえることもあり、視野が広がる仕事だと感じています。

  １日の流れ

  • 08:45～

    出勤

  • 08:55～

    朝礼

  • 09:00～

    経理業務（保険料送金、帳簿管理）

  • 12:00～

    昼休み

  • 13:00～

    人事・総務関係の打ち合わせ・書類作成 関係業者との打ち合わせ

  • 18:00～

    退勤

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  M.Nさん

  営業事務
  

  M.Nさん

  営業事務

  • Q. 入社のきっかけを教えてください

    子育てのために事務ができる会社を探してました

    出産をきっかけに、夜勤のある介護の仕事を離れることにしました。
    子どもが生まれてからは、事務の仕事をしたいと思うようになったんです。
    たまたま求人募集を見て応募し、入社しました。
    保険業界に特別なこだわりがあったわけではなく、「事務の仕事がしたい」という気持ちが一番大きかったです。
    他にもたくさん求人を見たというわけではなく、ご縁があってこの会社に入社しました。
    会社自体は、当時は今とは社名が違いましたが、もともと存在は知っていました。
    実は、現在の社長が私のいとこにあたるということもあり、以前は同じビルの別の階に別会社として事務所があったり、合併前の会社に関わりがあったりと、そういった背景もありました。

  • Q. 現在担当している仕事を教えてください

    営業一人ひとりと話しながらサポート

    現在は営業事務として、電話対応や来店対応、申込書などの書類作成、保険会社とのやり取りなどを担当しています。営業担当のサポート業務が中心ですね。
    営業一人ひとりとやり取りをしながら、案件の進捗を確認したり、必要な書類を準備したりと、社内でのコミュニケーションはとても大事だと感じています。日々、営業担当と話しながら業務を進めています。

  • Q. 働くうえで感じている魅力、または自社だからこその強みを教えてください

    一番の魅力は、職場の雰囲気がとても良いところ

    みんな仲が良く、明るくて、働きやすい職場です。誰かに気を使いすぎることもなく、自然にコミュニケーションが取れる雰囲気があります。
    また、家庭環境をとても大事にしてくれる会社だと感じています。子育てや介護など、個々の事情に対して理解があり、融通を利かせてもらえるのは本当にありがたいです。
    私自身、子どもが3人いるのですが、小さい頃は体調を崩しやすく、急に休まなければいけないこともありました。それでも「気にしなくていいよ」と声をかけてもらい、とても助けられました。急に早退したり休んだりすることにも理解があるので、子育てしやすい職場だと思います。
    また、頑張った分だけ評価される仕組みがある点も魅力です。半年に1回、上司との面談があり、自己評価と上司からの評価をもとに行動評価をしてもらえます。その評価が給与にも反映されるので、やりがいにつながっています。

  • Q.やりがいを感じたことを教えてください

    お客様が喜んでくださった時がやりがい

    トータルライフには、昔からお付き合いのある年配のお客様が多く、「保険料は高いけど、ここに入っていてよかった」と言っていただけることがあります。
    そういう言葉をいただけるのは、会社全体として対応が早く、お客様からの問い合わせに対してすぐ動く文化があるからだと思っています。営業担当がすぐに調べて対応したり、保険会社とやり取りをして、1分1秒でも早く返答しようとする姿を日々見ています。
    ただ手続きをするだけではなく、少し手間をかけて、お客様にとってより良い形になるように提案している点も評価していただいているのではないかと感じます。そうした積み重ねが、「入ってよかった」という言葉につながっているのだと思います。

  • Q. 新しく入る方へのメッセージをお願いします

    人と話すことが好きな方には向いている

    覚えることは多く、大変な部分もある仕事だと思いますが、その分やりがいは大きいです。
    接客業というほどではありませんが、お客様とお話しする機会はとても多いので、人と話すことが好きな方、コミュニケーションを取るのが苦ではない方には向いていると思います。
    私自身、介護の仕事をしていた経験がありますが、人と向き合う姿勢や高齢者の方とのコミュニケーションは、今の仕事にも活きています。お客様の高齢化も進んでいるので、その点が得意な方にも向いている仕事だと思います。

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  O.Aさん

  大牟田店／営業サポート
  

  O.Aさん

  大牟田店／営業サポート

  • これまでのご経歴と、入社のきっかけを教えてください。

    沖縄県出身で、結婚を機に大牟田へ移り住み、現在は大牟田で暮らして8年ほどになります。
    以前は生命保険関係の仕事を経験し、その後はコールセンターに長く勤務していました。今回、主人の知人である社員の方から声をかけていただき、営業サポートの仕事を知りました。
    電話対応が中心の仕事だと聞き、これまでのコールセンターでの経験を活かせるのではないかと思い、応募しました。生命保険と損害保険では扱う内容が異なりますが、以前の経験と共通する部分もあるため、挑戦してみようと思いました。

  • 入社の決め手は何でしたか？

    面接を2回受け、一次面接では社員の方、二次面接では社長と専務からお話を伺いました。皆さんの人柄がとても良く、安心して働けそうだと感じたことが大きな決め手です。
    また、面接の段階で仕事内容について丁寧に説明してもらいました。入社後に「聞いていた仕事と違った」と感じることが少なそうで、安心して働き始められると思いました。

  • 現在の仕事内容を教えてください。

    営業サポートとして、電話対応や来店されたお客様への対応、保険契約の更新手続き、事務作業などを担当しています。
    今後は、更新時期を迎えるお客様へこちらから電話をかけ、手続きのご案内をする業務が中心になる予定です。
    現在も少ない件数から電話を担当しており、少しずつ対応件数を増やしています。
    
    同じ保険でも、お客様によって契約内容が異なるので、質問を受けた際にすぐに回答できないこともありますが、保険の知識だけでなく、お客様への伝え方や言葉の選び方も覚えていきたいです。

  • 職場の魅力を教えてください。

    一番の魅力は、人間関係の良さです。社員同士の仲が良く、男女や職種に関係なく、冗談を言い合えるような明るい雰囲気があります。
    仕事では覚えることが多く、お客様対応に難しさを感じることもありますが、分からないことがあれば周囲の方がすぐに助けてくれます。
    一人で悩みながら仕事を進めるのではなく、みんなで教え合い、助け合いながら働ける職場です。

  • 今後、挑戦してみたいことはありますか？

    現在は社内での電話・来店対応が中心ですが、営業担当者への同行も希望すれば経験できると聞いています。
    まずは現在の業務をしっかり覚えることが優先ですが、機会があれば、社外でのお客様対応についても経験してみたいです。

  • 応募を検討している方へメッセージをお願いします。

    業務では覚えることが多く、お客様対応にも大変な部分はあります。
    ただ、アットホームな会社で、社員同士が本当に助け合いながら仕事をしています。
    分からないことがあればすぐに教えてもらえますし、困っていると周囲の方が声をかけてくれるので、安心して働ける、働きやすい会社だと思います。
    人と接することが好きな方や、周囲と協力しながら働きたい方に合う職場だと思います。ぜひ一緒に働きましょう。

  １日の流れ

  • 10:00～

    出社・業務開始

  • 10:00～

    電話・来店対応、更新手続きのサポートなど

  • 12:00～

    昼休憩

  • 13:00～

    電話・来店対応、事務作業など

  • 14:00～

    空いた時間で研修動画の受講

  • 16:00～

    退社

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  T.Rさん

  大牟田店／営業サポート
  

  T.Rさん

  大牟田店／営業サポート

  • 入社のきっかけを教えてください。

    高校生の頃から地元・大牟田の飲食店で働き始め、アルバイト期間を含めて約5年間勤務していました。
    その後、知り合いからこの会社を紹介してもらったことが、転職を考えるきっかけになりました。
    面接で仕事内容を聞いた際、営業サポートもお客様と直接お話しする仕事だと知りました。
    飲食店でもカウンター越しにお客様への対応をしていたので、これまでの経験を活かしながら、新しい分野に挑戦できるのではないかと思いました。
    飲食の仕事を続ける選択肢もありましたが、一度環境を変えて、新しい目標を持って働いてみたいという気持ちがあり、入社を決めました。

  • 入社の決め手は何でしたか？

    面接の際に感じた、職場の雰囲気の良さが大きかったです。
    社長や専務と話す中で、社員一人ひとりの成長を会社全体で支えてくれる職場だと感じました。
    定期的な面談を通じて、自分の得意・不得意を確認しながら、今後どのように成長していくかを一緒に考えてもらえることや、自分の頑張りや成長が評価や待遇にも反映されるという点にも魅力を感じました。
    
    前職では、仕事を続ける中で明確な目標ややりがいを見つけられずにいた部分もあったので、この会社なら、新しい知識を身につけながら、自分自身も成長していけるのではないかと思いました。

  • 現在の仕事内容を教えてください。

    営業サポートとして、主に保険の契約更新を迎えるお客様へのご案内や、電話・来店されたお客様への対応を行っています。
    営業サポートは新しく設けられた役割で、これまで営業担当者が行っていたお客様への更新案内などを担当し、営業活動を支える仕事です。
    
    現在はまだ研修期間中のため、社内業務を手伝いながら、少しずつお客様への電話対応も始めています。
    今後は担当する件数を増やし、本格的にお客様対応を行っていく予定です。
    
    研修は、保険会社が提供する研修プログラムを受講し、動画を見ながら保険商品や特約の内容、お客様への説明方法などを学んでいます。
    社内の指導担当者からも一から教えてもらっていて、電話対応の際に分からないことがあれば、その場で確認しながら進めることができます。
    
    保険は種類も多く、特約の内容など覚えることがたくさんあります。
    最初は「本当に全部覚えられるのかな」と不安もありましたが、少しずつ理解できることが増え、自分の言葉で説明できるようになることにやりがいを感じています。
    毎日新しいことを覚えられるので、成長している実感があり、楽しいです。

  • 実際にお客様対応をしてみて、印象に残っていることはありますか？

    初めて電話対応や来店対応をしたときに、周囲の皆さんがとても褒めてくださったことが印象に残っています。
    お客様に分かりやすく説明できたときや、明るくはきはきと対応できたときに、「今の説明は良かったよ」「しっかり話せていたね」と声をかけてもらいました。
    自分では必死に取り組んでいることでも、一つひとつの成長をきちんと見てもらえるので、それが次も頑張ろうと思える励みになっています。

  • 職場の雰囲気はいかがですか？

    社員同士がとても仲良く、楽しい職場です。仕事の話だけでなく、何気ない話をしたり、冗談を言い合ったりすることもあります。
    仕事で悩んだことや分からないことがあっても、すぐに相談できます。質問すると、誰に聞いても優しく分かりやすく教えてもらえるので、一人で抱え込むことはありません。
    分からないまま放置されることがなく、解決できるまで支えてもらえるところが、とても働きやすいと感じています。

  • 今後の目標を教えてください。

    これから担当するお客様が増えていくため、それまでに保険の知識をしっかり身につけたいです。
    商品や特約について覚えるだけでなく、お客様にとって分かりやすい言葉で説明できるようになることが目標です。
    電話越しでも安心していただけるような対応ができる営業サポートになりたいです。

  • 応募を検討している方へメッセージをお願いします。

    保険の仕事には、難しそうというイメージを持つ方も多いと思います。
    私自身も、入社してから覚えることの多さに難しさを感じています。
    ただ、この会社では、分からないことを分からないままにすることはありません。すぐに相談でき、周囲の皆さんが解決できるまで丁寧に教えてくれます。
    
    新しい職場に入る際は、人間関係や職場に馴染めるか不安になると思いますが、ここは社員同士の仲が良く、新しく入った人も自然に馴染める環境です。
    保険業界が初めての方でも、必要以上に不安に思わず、挑戦してほしいです。

  １日の流れ

  • 08:45～

    出社

  • 08:55～

    朝礼

  • 09:00～

    業務開始　電話・来店対応、社内業務など

  • 10:00～

    空いた時間で研修動画の受講

  • 12:00～

    昼休憩

  • 13:00～

    電話・来店対応、社内業務など

  • 18:00～

    退社

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  M.Sさん

  久留米店／営業
  

  M.Sさん

  久留米店／営業

  • これまでのご経歴と、入社のきっかけを教えてください。

    前職では、保険代理店に約10年間勤務し、主に企業のお客様を対象とした保険業務に携わっていました。
    転職を考えていた時期に、以前から仕事で関わりのあった保険会社の方から、トータルライフが人材を募集していると聞きました。前職で培った保険の知識や経験を活かせるのではないかと思い、紹介をお願いしたことが入社のきっかけです。
    また、前職は転勤のある会社で、広島、東京、沖縄、山口など、さまざまな地域で勤務してきました。年齢や今後の働き方を考える中で、これからは地元に近い場所で腰を据えて働きたいという思いも強くなっていました。

  • 現在担当している仕事内容を教えてください。

    営業職として、主に個人のお客様を訪問し、保険契約の更新手続きや、契約内容の見直し、新しい保険のご提案などを行っています。
    取り扱っているのは、自動車保険や火災保険などの損害保険が中心です。また、既にご契約いただいているお客様の状況を伺いながら、必要に応じて生命保険のご提案も行います。

  • 前職との違いや、戸惑ったことはありますか？

    前職では企業向けの保険を扱うことが多かったのですが、現在は個人のお客様への対応が中心です。
    そのため、お客様との接し方や、提案する際に気を配る点にも違いがあります。
    
    他にも、業務の進め方や社内システムも異なり、最初は戸惑うこともありました。
    ただ、分からないことがあれば、先輩社員の皆さんが気さくに相談に乗ってくれます。質問しやすい環境なので、一つひとつ確認しながら仕事を覚えることができています。
    
    また、変額保険や外貨建て保険などを販売するために必要な試験もあり、入社後に改めて勉強して資格を取得しました。
    2026年6月末頃に合格し、これから本格的に生命保険のご提案にも取り組んでいく予定です。
    
    経験があっても、常に学び続ける必要がある仕事だと改めて感じています。

  • 仕事のやりがいを感じるのは、どのようなときですか？

    個人のお客様を訪問する機会が増え、お客様の顔を見ながら直接お話しできることにやりがいを感じています。
    保険の更新手続きや事故対応を行った際に、お客様から直接「ありがとう」と言っていただけると、自分の仕事がお役に立てたことを実感できます。

  • お客様へのご提案で大切にしていることはありますか？

    まずは、お客様のお話をしっかり聞くことです。
    個人のお客様は、一人ひとり家族構成や生活環境、保険に対する考え方が異なります。そのため、こちらから一方的に商品を勧めるのではなく、お客様が何に困っていて、何を求めているのかを丁寧に伺うことを大切にしています。
    会話の中からお客様のご希望や不安をくみ取り、その方に合った保険をご提案できるよう心がけています。

  • 今後の目標を教えてください。

    まずは現在担当している個人のお客様との関係を大切にし、安心して相談していただける営業担当者になることが目標です。
    また、入社後に取得した資格を活かし、これからは損害保険だけでなく、生命保険についても積極的にご提案していきたいです。
    お客様の暮らしや将来を幅広く支えられるよう、商品知識や提案力をさらに高めていきたいと考えています。

  • 転職や応募を検討している方へメッセージをお願いします。

    今の仕事や職場環境に悩みながら、我慢して働いている方もいらっしゃると思います。
    一つの場所で頑張り続けることも大切ですが、少し視野を広げて別の会社や仕事を見てみると、これまでとは違う景色が見えることもあります。
    私自身も転職を経験し、仕事をするうえでは、仕事内容だけでなく、周囲の人や相談できる環境がとても大切だと改めて感じました。
    トータルライフは、分からないことを相談しやすく、社員同士で協力しながら働ける会社です。
    保険業界での経験を活かしたい方はもちろん、仕事を通して新しい環境に踏み出したい方にも、ぜひ知っていただきたい職場です。

  １日の流れ

  • 08:50～

    出社・スケジュール確認

  • 09:00～

    業務開始・お客様への連絡

  • 10:00～

    お客様先へ訪問

  • 12:00～

    昼休憩

  • 15:00～

    事務処理・契約手続き

  • 16:00～

    お客様先へ訪問

  • 17:30～

    帰社・業務整理

  • 18:00～

    退社

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  T.Rさん

  久留米店／営業サポート・事務
  

  T.Rさん

  久留米店／営業サポート・事務

  • これまでのご経歴と、入社のきっかけを教えてください。

    以前はJAに17年ほど勤務し、保険に関する業務を担当していました。その後、約3年間水道関係の会社で働き、2026年6月にトータルライフへ入社しました。
    転職活動を始めたばかりの頃、求人サイトを通じて会社からメッセージをいただいたことが、トータルライフを知ったきっかけです。
    最初は会社のことをまったく知らなかったのですが、求人の業務内容を見て、JA時代に経験していた仕事と共通する部分が多いと感じました。これまでの経験を活かせるのではないかと思い、まずは話を聞いてみることにしました。

  • 入社の決め手は何でしたか？

    これまで経験してきた業務と、トータルライフの仕事内容が似ていたことが一つの決め手です。
    また、カジュアル面談を通して感じた会社の雰囲気も大きかったです。社員同士の関係性が良く、話しやすそうな会社だという印象を持ちました。
    実際に働いている方々と話す中で、職場の仲の良さが伝わり、ここなら安心して働けそうだと思い、入社を決めました。

  • 現在の仕事内容を教えてください。

    現在は、事務業務を中心に幅広い仕事を担当しています。
    例えば、会社に関する振り込みなどの外出業務や、営業担当者から依頼を受けた保険の見積書作成などを行っています。
    営業担当者を社内から支える、営業サポートに近い役割です。今後は、ほかの営業サポートの社員と同じように、お客様への電話案内や契約更新に関する対応なども担当していく予定です。
    
    まだ入社して約2カ月ということもあり、自分一人で対応を完結することはほとんどありません。
    お客様から具体的な相談を受けた場合は、内容を確認し、営業担当者へ引き継いでいます。
    今後、社内での対応方法や役割分担が整っていく中で、自分が直接対応できる業務も増えていくと思います。

  • 入社して感じた会社の魅力を教えてください。

    良いところはたくさんありますが、特に魅力を感じているのは人間関係です。
    前職と比べても、社員の皆さんが話しやすく、質問や相談をしたときに嫌な顔をされることがありません。
    分からないことを気軽に聞くことができるので、安心して仕事を覚えられます。
    仕事中は集中して静かになる時間もありますが、普段は社員同士の会話も多く、和気あいあいとした雰囲気です。
    必要なときには仕事の相談ができ、何気ない会話もしやすい、バランスの良い職場だと感じています。

  • 応募を検討している方へメッセージをお願いします。

    職場を選ぶ際、人間関係を重視する方は多いと思います。人間関係に悩んで転職を考える方もいると思いますが、トータルライフは社員同士が話しやすく、相談もしやすい職場です。
    分からないことがあっても、周囲の皆さんが丁寧に教えてくれます。
    私は保険業務の経験がありますが、忘れていることや新しく覚えることも多く、質問をしながら仕事を進めています。
    保険についてまったく経験がない方でも、教えてもらいながら学べる環境なので、心配しすぎる必要はないと思います。
    人間関係の良い環境で働きたい方や、周囲に相談しながら新しい知識を身につけたい方におすすめの職場です。

  １日の流れ

  • 08:50～

    出社

  • 09:00～

    事務業務（見積書作成、電話対応など）

  • 12:00～

    昼休憩

  • 13:00～

    午後の業務開始

  • 18:00～

    翌日の準備、退社

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